Strona internetowa czy Facebook dla firmy od kuchni?

Firmie od kuchni na wymiar sam Facebook wystarczy, jeśli zleceń masz dość, a klienci bez kłopotu oglądają Twoje prace i piszą do Ciebie. Strona przydaje się wtedy, gdy chcesz wysyłać jeden link z galerią kuchni albo docierać do ludzi, którzy szukają wykonawcy w Google.

Kiedy firmie od kuchni wystarczy Facebook

Zacznij od ostatnich zapytań. Jeśli polecenia i wiadomości na FB dają Ci zlecenia, które chcesz brać, a pokazanie wcześniejszych prac nie sprawia kłopotu, zostań przy tym, co działa. Dotyczy to także stolarni z wieloletnim stażem i pełnym kalendarzem.

Zrób prosty test: otwórz swój profil na telefonie w oknie prywatnym, bez logowania. Spróbuj znaleźć kuchnię sprzed pół roku, a potem numer telefonu. Zapisz, gdzie utknąłeś.

Porównaj tę samą kuchnię na Facebooku i na stronie

Przykład jest wymyślony: biała kuchnia z półwyspem i drewnianym blatem, pokazana na profilu i na stronie tej samej firmy.

Na profilu Facebooka

Post z tą kuchnią wisi na profilu od czterech miesięcy. Nad nim są już garderoba, zdjęcia z warsztatu i kolejny montaż. Kto szuka kuchni z półwyspem, przewija wszystko po kolei.

W poście są zdjęcia i komentarz z pytaniem o kolor frontów. Brakuje za to zakresu prac i informacji, co przesłać do wyceny, więc klient musi napisać i czekać na odpowiedź.

Zanim pomyślisz o stronie, popraw ten post: dopisz, co wykonałeś, i czego potrzebujesz do wyceny. Skopiuj link do posta i wysyłaj go pytającym. Jeśli to wystarczy, strona nie jest Ci teraz potrzebna.

Na stronie tej samej firmy

Na stronie klient wybiera „Kuchnie” i otwiera realizację „Biała kuchnia z półwyspem”. Widzi te same zdjęcia i ten sam opis, a obok inne kuchnie, bez szaf i warsztatu po drodze.

Pod opisem jest link do zasad wyceny i przycisk kontaktu. Klient pyta o konkretną kuchnię, a Ty od razu wiesz, o czym mowa. Taki układ trzeba zaplanować, sama strona go nie da.

Porównaj uczciwie. Daj obu miejscom ten sam opis i poproś kogoś, kto nie zna Twoich prac, żeby znalazł kuchnię z półwyspem. Patrz, gdzie radzi sobie sam, a gdzie potrzebuje Twojej podpowiedzi.

Sprawdź drogę klienta od Google do zapytania

Zanim klient napisze, musi załatwić cztery sprawy. Przejdź je na telefonie, na swoim profilu i na projekcie strony, jeśli już go masz.

• Znaleźć Cię w Google: wpisz nazwę firmy, potem „kuchnie na wymiar [Twoja miejscowość]”. Sprawdź, czy pojawia się Twój profil i dokąd prowadzi. Na stronie możesz opisać usługi i obszar dojazdu tymi słowami, którymi ludzie szukają.
• Obejrzeć podobne kuchnie: przejdź od profilu do wybranej pracy, a na stronie z galerii do podobnej zabudowy. Zanotuj, gdzie trzeba zgadywać, co kliknąć.
• Sprawdzić, jak liczysz wycenę: czy na FB da się to znaleźć bez pisania wiadomości? Klient powinien wiedzieć, co przesłać i kiedy pozna ostateczną kwotę.
• Wysłać zapytanie: wyślij próbną wiadomość na FB i próbne zapytanie ze strony. Sam przycisk to za mało, sprawdź, czy wiadomość naprawdę doszła.

Strona trafi do Google, gdy robot może ją odczytać, ale Google zaznacza, że spełnienie wymagań nie gwarantuje indeksowania. Po uruchomieniu ktoś musi to sprawdzić, np. w Google Search Console.

Na Facebooku post zobaczy ten, komu pokaże go algorytm: Meta dobiera treści według przewidywanych zainteresowań odbiorcy. Dlatego zainteresowanemu wysyłaj link do konkretnej realizacji, zamiast liczyć, że sam trafi na post.

Czy warto teraz płacić za stronę? Krótki test

Odpowiedz, patrząc na swój kalendarz i ostatnie rozmowy.

1. Chcesz więcej albo innych zleceń? Na przykład więcej kuchni, a mniej szaf, które dziś przeważają.
2. Brakuje Ci jednego linku do wysłania? Za każdym razem wybierasz zdjęcia z telefonu i piszesz te same wyjaśnienia.
3. Klient się na czymś zaciął? Ktoś nie mógł obejrzeć prac albo w teście nie doszedłeś od realizacji do kontaktu.
4. Masz materiały i czas na aktualizacje? Własne zdjęcia kuchni i kogoś, kto będzie dodawał nowe prace.
5. Znasz koszt i akceptujesz go bez obietnicy zleceń? Policz uruchomienie i rok utrzymania, opłaty za zmiany oraz własny czas na zdjęcia.

Trzy razy „nie” na pytania 1-3? Zostań przy Facebooku i popraw najważniejsze posty. Jeśli problem jest, sprawdź najpierw, czy wystarczy poprawiony post z linkiem. Strona ma sens, gdy to za mało albo chcesz, żeby znajdowano Cię w wyszukiwarce.

„Nie” na pytanie 4? Zacznij od zdjęć, pomoże w tym poradnik jak robić zdjęcia realizacji kuchni telefonem. Zakres strony ułożysz potem z listą tego, co powinno być na stronie stolarza.

Nie znasz kosztów? Najpierw je wyjaśnij. Jeśli potrzebujesz nowych zleceń, pamiętaj, że sama galeria ich nie przyniesie. Ktoś musi na nią trafić: z Google, z polecenia albo z Twojego posta.

Jak połączyć Facebooka ze stroną

Jeśli wybierzesz stronę, zacznij od jednej kuchni, do której masz komplet zdjęć. Całej historii profilu nie musisz przenosić.

1. Opublikuj realizację na stronie i sprawdź, czy z niej da się przejść do zasad wyceny i kontaktu.
2. Na Facebooku pokaż jedno zdjęcie i opisz jeden detal. Dodaj link prosto do tej realizacji, żeby klient po kliknięciu oglądał tę samą kuchnię.
3. Na stronie dodaj link do profilu, np. „Bieżące zdjęcia z montaży na Facebooku”, tak żeby nie zasłaniał przycisku zapytania.
4. Przejdź obie drogi na telefonie. Sprawdź linki i to, czy informacje się zgadzają, zwłaszcza terminy i warunki wyceny.

Po kolejnych rozmowach zapisuj, co klient obejrzał przed kontaktem i czego nie znalazł. Tam, gdzie szukał, dopisz brakującą informację.

Warunki projektu za 0 zł, w tym opłaty po akceptacji projektu, znajdziesz na stronie głównej Widocznych Fachowców.